Takasınızı takip edin
Önce yatırma ve gereken onaylar beklenir. Ardından takas işlenir ve alıcı coin gönderilir. Ekran emrin bilinen durumunu gösterir; güncellemenin gecikmesi yeniden ödeme yapmanız gerektiği anlamına gelmez.
Yatırma gecikirse
Cüzdanınızda işlemin gönderilip gönderilmediğini ve hangi ağda olduğunu kontrol edin. İşlem kimliğini ve emir referansını saklayın. Gecikmeyi çözmek için daha fazla fon göndermeyin. Emrin süresi dolduysa yatırma talimatlarını kullanmayın.
Nasıl yardım alınır?
support@aminswap.com adresine emir referansını ve varsa işlem kimliğini gönderin. Bu bilgileri özel olarak paylaşın. Kurtarma kelimelerinizi, özel anahtarlarınızı veya cüzdan şifrenizi asla göndermeyin.
Sık sorulan sorular
Hesap gerekli mi?
Sunulan takaslar için AminSwap hesabı gerekmez. Takip etmek veya yardım almak için emir referansınızı saklayın.
Takas ne kadar sürer?
Süre ağ onaylarına ve rota işlemine bağlıdır. Varsa süre tahmini yol göstericidir, garanti değildir.
Farklı bir tutar gönderirsem ne olur?
Önce danışmadan farkı kapatmak için ikinci bir ödeme göndermeyin. Emir referansınızla desteğe başvurun; inceleme ve iade seçenekleri duruma bağlıdır.
Güncellendi