مساعدة المعاملة

تابع مبادلتك في كل خطوة.

تجمع صفحة الطلب تفاصيل الدفع وتحديثات المعاملة. إليك ما تتوقعه من الإيداع حتى وصول العملة إلى محفظتك.

العودة إلى AminSwap

لا يلزم حساب. راجع عرض السعر قبل الإرسال.

معنى كل مرحلة

بانتظار الإيداع
طلبك جاهز للدفع. امسح QR أو انسخ العنوان ثم أكد التحويل في محفظتك. إن أرسلت بالفعل فامنح الإيداع وقتًا ليُرصد.
تم رصد الإيداع / جارٍ التأكيد
تم رصد دفعتك وهي بانتظار تأكيدات الشبكة المطلوبة.
قيد المعالجة
مبادلتك قيد المعالجة. الخطوة التالية الدفعة إلى عنوان الاستلام.
قيد الإرسال
الدفعة قيد التنفيذ. تتحدث الصفحة عند تأكيد الاكتمال.
مكتمل
استلم AminSwap وخزّن تأكيد دفعة طلبك. افحص الأموال الواردة في محفظة الاستلام.

استخدام QR أو عنوان الدفع

امسح QR بمحفظة الإرسال أو انقر لنسخ العنوان. افحص العنوان والشبكة والمبلغ قبل التأكيد وأضف المذكرة إن ظهرت.

يجهز المسح الدفع في محفظتك ويبدأ التحويل عند تأكيدك. إن لم يُملأ المبلغ تلقائيًا فأدخل الظاهر في الطلب. ويمكنك نسخ العنوان إن لم تدعم محفظتك المسح.

عندما يتأخر التحديث

قد تستغرق التأكيدات والمعالجة وقتًا. إن انقطع الاتصال تحتفظ الصفحة بآخر حالة وتتيح الإعادة. تتوقف تعليمات الدفع حتى فحص أحدث حالة.

إن أرسلت إيداعًا، افحص التحويل واحتفظ بمرجع الطلب. لا ترسل دفعة ثانية لمجرد تأخر التحديث.

استخدم تعليمات الإيداع فقط أثناء نشاط الطلب. إن انتهت المهلة فاتصل بالدعم بشأن الأموال المرسلة قبل أي خطوة أخرى.

احتفظ بطلبك في المتناول

أبقِ تبويب الطلب مفتوحًا. يساعد مرجع جلسة مؤقت على استعادة الطلب بعد إعادة التحميل. احفظ مرجع الطلب سرًا للدعم.

عند الاستعداد لمبادلة أخرى، يمحو إجراء المبادلة الجديدة المرجع المحفوظ في التبويب ويعيدك للنموذج. لا يحذف ذلك سجلات المعاملة.

مساعدة بشأن طلبك

تواصل معنا عبر AminSwap على Telegram. شارك مرجع الطلب في محادثة خاصة مع دعم متحقق منه لا في المجموعة. لا يحتاج الدعم إلى عبارة الاسترداد أو المفاتيح أو كلمة المرور.

محدّث