Cosa significa ogni fase
- In attesa di deposito
- L’ordine è pronto per il pagamento. Scansiona il QR o copia l’indirizzo, quindi conferma il trasferimento nel wallet. Se hai già inviato, attendi che il deposito venga rilevato.
- Deposito rilevato / conferma
- Il pagamento è stato rilevato e sta aspettando le conferme di rete richieste.
- In elaborazione
- Lo swap è in fase di elaborazione. Il passaggio successivo è il pagamento in uscita verso l’indirizzo di ricezione.
- Invio in corso
- Il pagamento in uscita è in corso. La pagina dell’ordine si aggiorna quando il completamento viene confermato.
- Completato
- AminSwap ha ricevuto e archiviato la conferma del pagamento in uscita per l’ordine. Controlla i fondi in arrivo nel wallet di ricezione.
Come usare il QR o l’indirizzo di pagamento
Scansiona lo QR con il tuo portafoglio di invio o fai clic sull'indirizzo di pagamento per copiarlo. Controllare l'indirizzo, la rete e l'importo esatto prima di confermare il trasferimento. Aggiungi un memo o un tag se l'ordine mostra uno.
La scansione prepara il pagamento nel portafoglio; il trasferimento inizia quando lo confermi lì. Se il portafoglio non riempie automaticamente l'importo, inserisci l'importo indicato nell'ordine. L'opzione copy-address è disponibile anche se la scansione non è supportata dal portafoglio.
Quando un aggiornamento richiede un po' di più
Le conferme di rete e l'elaborazione di scambio possono richiedere tempo. Se la pagina perde la sua connessione, mantiene l'ultimo stato conosciuto e consente di riprovare. Le istruzioni di pagamento sono sospese fino a quando l'ultimo stato può essere controllato.
Se avete già inviato un deposito, controllare il trasferimento nel vostro portafoglio di invio e mantenere il riferimento ordine. Non c'è bisogno di inviare un secondo pagamento solo perché un aggiornamento è ritardato.
Usa le istruzioni di deposito soltanto mentre l’ordine è attivo. Se la finestra di pagamento è scaduta, contatta l’assistenza per i fondi già inviati prima di procedere.
Tieni a portata di mano i dati dell’ordine
Lasciare aperta la scheda ordine mentre lo swap è in corso. Un riferimento di sessione temporanea aiuta la pagina a recuperare l'ordine dopo una ricarica. Mantenere il riferimento dell'ordine da qualche parte privato in caso di bisogno di supporto.
Quando sei pronto per un altro swap, l'azione new-swap cancella il riferimento salvato della scheda corrente e ti riporta al modulo. Cancellare tale riferimento non cancella i record di transazione.
Aiuto con il vostro ordine
Raggiungeteci attraverso AminSwap su Telegram. Condividi il riferimento dell’ordine soltanto in una conversazione privata con l’assistenza verificata, non nel gruppo. Per l’assistenza sull’ordine non servono mai la frase di recupero, le chiavi private o la password del wallet.
Aggiornato