Ý nghĩa của từng giai đoạn
- Đang chờ khoản nạp
- Đơn hàng đã sẵn sàng để thanh toán. Quét mã QR hoặc sao chép địa chỉ, sau đó xác nhận chuyển tiền trong ví. Nếu đã gửi, hãy chờ để khoản nạp được phát hiện.
- Đã phát hiện khoản nạp / đang xác nhận
- Thanh toán của bạn đã được phát hiện và đang chờ số lần xác nhận mạng bắt buộc.
- Đang xử lý
- Giao dịch hoán đổi đang được xử lý. Bước tiếp theo là chi trả đến địa chỉ nhận.
- Đang gửi
- Khoản chi trả đang được thực hiện. Trang đơn hàng cập nhật khi việc hoàn tất được xác nhận.
- Đã hoàn tất
- AminSwap đã nhận và lưu xác nhận khoản chi trả cho đơn hàng. Hãy kiểm tra ví nhận để tìm khoản tiền đến.
Dùng mã QR hoặc địa chỉ thanh toán
Quét mã QR bằng ví gửi hoặc nhấp vào địa chỉ thanh toán để sao chép. Kiểm tra địa chỉ, mạng và số tiền chính xác trước khi xác nhận chuyển. Thêm memo hoặc tag nếu đơn hàng hiển thị.
Việc quét chuẩn bị thanh toán trong ví; giao dịch chuyển tiền bắt đầu khi bạn xác nhận tại đó. Nếu ví không tự động điền số tiền, hãy nhập số tiền hiển thị trên đơn hàng. Tùy chọn sao chép địa chỉ cũng có sẵn nếu ví không hỗ trợ quét.
Khi cập nhật mất thêm một chút thời gian
Xác nhận mạng và quá trình xử lý hoán đổi có thể mất thời gian. Nếu trang mất kết nối, trang giữ trạng thái gần nhất và cho phép bạn thử lại. Hướng dẫn thanh toán bị tạm dừng cho đến khi có thể kiểm tra trạng thái mới nhất.
Nếu đã gửi khoản nạp, hãy kiểm tra giao dịch chuyển trong ví gửi và giữ mã tham chiếu đơn hàng. Không cần gửi khoản thanh toán thứ hai chỉ vì cập nhật bị trễ.
Chỉ dùng hướng dẫn nạp tiền khi đơn hàng đang hoạt động. Nếu khung thời gian thanh toán đã hết, hãy liên hệ hỗ trợ về mọi khoản tiền đã gửi trước khi thực hiện bước khác.
Giữ thông tin đơn hàng trong tầm tay
Giữ thẻ đơn hàng mở trong khi giao dịch đang tiến hành. Mã tham chiếu phiên tạm thời giúp trang khôi phục đơn hàng sau khi tải lại. Lưu mã tham chiếu đơn hàng ở nơi riêng tư phòng khi cần hỗ trợ.
Khi sẵn sàng cho giao dịch khác, thao tác tạo giao dịch mới sẽ xóa mã tham chiếu đã lưu của thẻ hiện tại và đưa bạn về biểu mẫu. Việc xóa mã tham chiếu đó không xóa hồ sơ giao dịch.
Trợ giúp với đơn hàng
Liên hệ với chúng tôi qua AminSwap trên Telegram. Chỉ chia sẻ mã tham chiếu đơn hàng trong cuộc trò chuyện riêng với bộ phận hỗ trợ đã xác minh, không chia sẻ trong nhóm. Bộ phận hỗ trợ đơn hàng không bao giờ cần cụm từ khôi phục, khóa riêng tư hay mật khẩu ví.
Đã cập nhật