Що означає кожен етап
- Чекає на депозит
- Ваше замовлення готове до оплати. Скануйте QR-код або скопіюйте адресу, потім підтвердьте переказ у вашому гаманці. Якщо ви вже відправили, дайте час для виявлення депозиту.
- Депозит виявлений / підтверджується
- Ваш платіж був виявлений та очікує необхідних мережевих підтверджень.
- Обробляється
- Ваш обмін обробляється. Наступний крок — виплата на вашу отримувальну адресу.
- Відправляється
- Виплата відбувається. Сторінка замовлення оновлюється, коли підтвердження завершено.
- Завершено
- AminSwap отримав та зберіг підтвердження виплати для вашого замовлення. Перевірте свій отримувальний гаманець на надходження коштів.
Використання вашого QR-коду платежу або адреси
Скануйте QR-код у вашому відправляючому гаманці або натисніть адресу платежу для копіювання. Перевірте адресу, мережу та точну суму перед підтвердженням переказу. Додайте мемо або тег, якщо замовлення вказує на це.
Сканування підготовлює платіж у вашому гаманці; переказ починається, коли ви підтвердите його там. Якщо ваш гаманець не заповнює суму автоматично, введіть суму, вказану на замовленні. Також доступна опція копіювання адреси, якщо сканування не підтримується вашим гаманцем.
Коли оновлення триває трохи довше
Мережеві підтвердження та обробка обміну можуть зайняти час. Якщо сторінка втрачає з’єднання, вона зберігає останній відомий статус та дозволяє повторити спробу. Інструкції платежу призупиняються, поки не можна перевірити останнє стан.
Якщо ви вже відправили депозит, перевірте переказ у вашому відправляючому гаманці та збережіть референс замовлення. Немає потреби відправляти другий платіж просто тому, що оновлення затримане.
Використовуйте інструкції депозиту лише під час активності замовлення. Якщо термін оплати замовлення закінчився, зверніться до підтримки щодо будь-яких вже відправлених коштів перед прийняттям наступного кроку.
Зберігайте ваш замовлення біля себе
Зберігайте відкритий вкладок замовлення під час обміну. Тимчасовий референс сесії допомагає сторінці відновити ваше замовлення після перезавантаження. Збережіть референс замовлення де-найменше в приватному місці, у разі потреби підтримки.
Коли ви готові до нового обміну, дія «новий обмін» очищає збережений референс поточного вкладка та повертає вас назад до форми. Очищення цього референсу не видаляє записи транзакцій.
Допомога з вашим замовленням
Зверніться до нас через AminSwap на Telegram. Діліться лише референсом замовлення в приватному розмовному каналі зі співпрацюючою підтримкою, а не в групі. Ваша фраза-сім’я, приватні ключі та пароль гаманця ніколи не потрібні для підтримки замовлення.
Оновлено