Bantuan transaksi

Ikuti swap Anda di setiap langkah.

Halaman pesanan menyatukan detail pembayaran dan pembaruan transaksi. Berikut yang perlu Anda ketahui mulai dari deposit pertama hingga koin tiba di dompet.

Kembali ke AminSwap

Tidak perlu akun. Tinjau penawaran sebelum mengirim.

Arti setiap tahap

Menunggu deposit
Pesanan Anda siap dibayar. Pindai QR atau salin alamat, lalu konfirmasikan transfer di dompet. Jika Anda sudah mengirim, beri waktu agar deposit terdeteksi.
Deposit terdeteksi / sedang dikonfirmasi
Pembayaran Anda telah terdeteksi dan sedang menunggu konfirmasi jaringan yang diperlukan.
Memproses
Swap Anda sedang diproses. Langkah berikutnya adalah pembayaran keluar ke alamat penerima.
Mengirim
Pembayaran keluar sedang berlangsung. Halaman pesanan diperbarui ketika penyelesaian dikonfirmasi.
Selesai
AminSwap telah menerima dan menyimpan konfirmasi pembayaran keluar untuk pesanan Anda. Periksa dana masuk di dompet penerima.

Menggunakan QR atau alamat pembayaran Anda

Pindai QR dengan dompet pengirim, atau klik alamat pembayaran untuk menyalinnya. Periksa alamat, jaringan, dan jumlah tepat sebelum mengonfirmasi transfer. Tambahkan memo atau tag jika ditampilkan pada pesanan.

Pemindaian menyiapkan pembayaran di dompet; transfer dimulai ketika Anda mengonfirmasinya di sana. Jika dompet tidak mengisi jumlah secara otomatis, masukkan jumlah yang ditampilkan pada pesanan. Opsi salin alamat juga tersedia jika dompet Anda tidak mendukung pemindaian.

Saat pembaruan memerlukan waktu lebih lama

Konfirmasi jaringan dan pemrosesan pertukaran dapat memerlukan waktu. Jika halaman kehilangan koneksi, halaman menyimpan status terakhir yang diketahui dan memungkinkan Anda mencoba lagi. Petunjuk pembayaran dijeda hingga status terbaru dapat diperiksa.

Jika Anda sudah mengirim deposit, periksa transfer di dompet pengirim dan simpan referensi pesanan. Tidak perlu mengirim pembayaran kedua hanya karena pembaruan tertunda.

Gunakan petunjuk deposit hanya saat pesanan aktif. Jika jangka waktu pembayarannya telah berakhir, hubungi dukungan mengenai dana yang sudah dikirim sebelum mengambil langkah lain.

Simpan pesanan agar mudah diakses

Biarkan tab pesanan terbuka selama swap berlangsung. Referensi sesi sementara membantu halaman memulihkan pesanan setelah dimuat ulang. Simpan referensi pesanan di tempat privat jika Anda memerlukan dukungan.

Saat Anda siap untuk swap lain, tindakan swap baru menghapus referensi yang tersimpan pada tab saat ini dan membawa Anda kembali ke formulir. Menghapus referensi tersebut tidak menghapus catatan transaksi.

Bantuan untuk pesanan Anda

Hubungi kami melalui AminSwap di Telegram. Bagikan referensi pesanan hanya dalam percakapan privat dengan dukungan terverifikasi, bukan di grup. Seed phrase, kunci privat, dan kata sandi dompet tidak pernah diperlukan untuk dukungan pesanan.

Diperbarui